
Транспортные услуги
Улучшение сообществ — поездка за поездкой
SJTA предоставляет транспортные услуги по маршрутам NJ Transit, что повышает доступность рабочих мест в районах с недостаточным доступом к общественному транспорту. Департамент также предоставляет услуги трансфера по соглашениям о совместном обслуживании с несколькими университетами, округами и корпорациями. Транспортные услуги финансируются как за счёт грантов (примерно 2,5 млн долларов США в 2022 году), так и за счёт частного финансирования (примерно 2,1 млн долларов США, полученного в 2022 году). Доминик Д'Амико, директор транспортных услуг, курирует текущую деятельность.
Уведомление о публичных правах в соответствии с
Раздел VI. Политика недискриминации
Управление транспорта Южного Джерси осуществляет свои программы и услуги независимо от расы, цвета кожи и национального происхождения в соответствии с Разделом VI Закона о гражданских правах 1964 года с поправками.
Для получения дополнительной информации о программе Раздела VI Транспортного управления Южного Джерси и процедурах подачи жалобы обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону (856) 227-7571.
Любое лицо, считающее, что оно лично или как представитель какой-либо определенной группы лиц подверглось дискриминации по признаку расы, цвета кожи или национального происхождения, может подать жалобу непосредственно в службу поддержки клиентов Транспортного управления Южного Джерси по адресу: Центр ДиПьеро, 512 Lakeland Road, Blackwood, NJ 08012.
Формы жалоб в соответствии с Разделом VI предоставляются по запросу и должны быть поданы в течение 180 дней с момента предполагаемой дискриминации.
Политика разумного размещения
Закон «О гражданах США с ограниченными возможностями» обеспечивает защиту всех лиц с ограниченными возможностями, требуя, чтобы им предоставлялись те же права и услуги, что и остальным гражданам. В связи с этим Транспортное управление Южного Джерси (SJTA) будет оказывать помощь пассажирам, которым может потребоваться больше, чем средства передвижения (например, ходунки, трость, ортопедические скобы и т. д.).
Для пассажиров, которым может потребоваться дополнительная помощь, действуют следующие процедуры:
- Пассажир должен заранее сообщить сотрудникам отдела бронирования о дне оказания услуги, указав вид запрашиваемой помощи.
- Сотрудники отдела бронирования должны зарегистрировать информацию в заявке на поездку и немедленно сообщить руководителю о заявке.
- Если запрос непонятен руководителю, с клиентом свяжутся для его уточнения.
- Если необходимо с уверенностью принять решение относительно обоснованности запроса, руководителю следует провести выезд на место для дальнейшего уточнения.
- Руководство рассмотрит запрос и любые отчеты, подготовленные руководителями до дня оказания услуг, чтобы определить, является ли запрос обоснованным и как его следует обрабатывать.
- Независимо от того, будет ли заявка удовлетворена или отклонена, SJTA уведомит клиента до дня оказания услуги.
- В случае отклонения запроса необходимо предоставить письменное обоснование принятого решения.
- За день до оказания услуги руководство предоставит водителю, которому поручено обслуживание, инструкцию о запрашиваемой помощи и порядке ее выполнения.
- Если пассажир не согласен с решением об отклонении запроса, он может подать письменную апелляцию. Апелляция будет рассмотрена Управлением транспорта Южного Джерси.
Ресурсы для разработчиков
Статические данные GTFS:
🔗агентство
🔗календарь
🔗calendar_dates
🔗атрибуты_тарифа
🔗fare_rules
🔗feed_info
🔗маршруты
🔗формы
🔗stop_times
🔗остановки
🔗переводы
🔗поездки